Frete & Devolução

Olá, 

obrigada por querer fazer parte do projeto Kunhangue Rembiapo V'ya! 

Todas as peças foram feitas por artesãs da Aldeia V'ya e, junto a elas, um grupo de mulheres tem organizado a venda online para facilitar a venda de seus produtos e gerar renda para elas. 

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Os produtos estão estocados em Florianópolis e o frete tem valor único de acordo com a quantidade de peças. Caso você resida em Florianópolis e queira combinar a retirada pessoalmente, entre em contato que organizamos essa logística!

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Ao comprar uma peça, nós enviaremos ela embalada individualmente dentro de 5 dias úteis e você será informado(a) por e-mail ou telefone sobre o código de rastreio e o tempo de chegada do seu produto. 

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Caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos perguntar!

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Sobre Devolução:

Esperamos que essa situação não aconteça para evitar estresses e gastos. Porém, imprevistos acontecem e caso você não esteja satisfeito com seu produto, basta entrar em contato dentro de 7 dias do recebimento da peça que você pode devolvê-la e receberá o valor da peça por completo. Porém, por ser um projeto social, não temos como arcar com o curso do frete, sendo esse, responsabilidade do comprador. Esperamos que compreenda pois não se trata de uma empresa lucrativa.